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昆明航空“提直降代”私有云平臺
作為國內航空業云戰略轉型的領跑者,昆明航空通過與QingCloud的合作進一步提升IT的整體創新能力,加速業務的創新與轉型。
昆明航空
航空運輸

關于

昆明航空由深圳航空投資控股,2007年2月15日經中國民用航空總局(現稱“中國民用航空局”)批準籌建的民用航空運輸企業,主要經營航空客貨運輸業務。昆明航空于2009年2月15日正式開航運營,目前運營22架波音737系列飛機(其中10架737-700,12架737-800)。昆明航空致力于以昆明為核心,在建設高品質線性網絡的基礎上,逐步打造省內省外聯動及國內國際(兩亞)疊加的網絡經營模式,借力昆明長水國際機場打造立足云南,做實西南,輻射全國重點地區的網絡結構。截至目前昆明航空運營航線49條,通航點41個,通達國內75%的前20大機場。昆明航空注重開發特色化服務項目,提供差異化服務。結合云南地方特色和獨特的民族特色,從視覺、聽覺、味覺出發開發特色創新項目,啟動特色航線項目,進行百靈鳥組員的競選工作,力求逐步塑造并傳播昆明航空特色化服務品牌,進一步為旅客提供愉悅的旅程。

挑戰

隨著機票分銷政策改革的逐漸深入,“提直降代”(即提升機票直銷、降低代理分銷)已經成為國內航空公司業務變革的首要目標?!疤嶂苯荡奔跋鄳N售模式的變化,給昆明航空現有IT系統帶來諸多挑戰,亟需創新的技術和靈活可擴展的平臺作為支撐。

昆明航空“提直降代”私有云平臺建設項目初期涉及官網、OTA(在線旅客代理)接口、微信和呼叫中心等模塊,包含IBEAPI(中國航信互聯網訂座引擎)服務、運價/客規查詢、呼叫中心行程單服務、優惠券查詢使用服務、保險查詢預訂服務、值機服務、常旅客會員服務、支付服務、航班動態查詢服務等在內的多項業務?;趯ξ磥砜蓴U展性、安全性和穩定性等多方面的考慮,昆明航空信息中心將逐步對現有系統進行改造,通過拆分原有各應用系統中的公共功能,以服務的方式供各系統共享,實現系統之間的解耦合,最終實現高可用和橫向擴展。此外,基于應用和業務場景的需求,昆明航空亟需一套云平臺提供業務支撐。云平臺要具備多種PaaS服務能力,同時具備高性能、成熟性、開放性、可擴展性、資源彈性、安全性及易用性等特性。

解決方案

基于昆明航空的私有云建設需求,青云QingCloud為其提供了一套完整的云計算解決方案,包括穩定可靠、集成統一、彈性伸縮、智能高效并自主可控的云基礎架構平臺,以及數據庫集群、緩存集群、對象存儲、大數據平臺和容器等服務于一身的PaaS平臺。其中,云基礎架構平臺包括IT基礎設施層的所有組件,與昆明航空對云平臺的需求相契合。此外,昆明航空的業務應用還可以通過QingCloud的應用編排引擎一鍵部署到測試、生產等多個環境中。

簡化管理:通過青云? QingCloud 云平臺整合現有及新采購的計算設備,昆明航空可以按照業務需求動態分配和共享資源,極大地節省了成本;同時,基于QingCloud動態響應的全功能管理頁面、豐富的監控和分析能力、完善的資源管控功能,提高了昆明航空的管理運維效率。

集成便捷:青云QingCloud云平臺提供全功能API,同昆明航空現有系統和服務無縫集成,幫助其實現端到端的流程穿越。同時支持昆明航空通過API對接統一的監控告警平臺,實現企業內的管理一體化。

快速部署:青云QingCloud支持秒級創建所有虛擬資源,大幅提高資源供給速度。昆明航空可通過制作自有鏡像和部署腳本,快速批量創建和轉移服務器,部署步驟都通過標準的自動化模板統一完成,將應用部署周期縮短到幾分鐘,提高了業務快速上線的能力。

服務穩定:通過青云QingCloud獨特的P2P機器人智能運維系統,昆明航空可以監控所有資源,完成自動化的調度,保障故障無害。QingCloud云平臺實現的集群高可用性,彌補了單節點硬件設備的缺陷,保護昆明航空免受意外設備與環境故障的影響。QingCloud通過技術手段確保服務質量(QoS),以及體驗的一致性,確保昆明航空上層業務穩定運行、始終如一。

開放:無硬件綁定,不依賴任何特定硬件,如集中式存儲、SSD硬盤、SDN交換機、物理負載均衡器等。提供標準計算資源和中間件,無廠商鎖定。青云QingCloud無限開放全部功能API,提供SDK和CLI,并提供定時器、自動伸縮、應用中心等平臺層API支持,用戶可利用QingCloud的功能框架方便地實現客戶化需求。

提升創新能力:從投資和運營上節約的成本,再結合業務快速上線所節省的時間,昆明航空業務部門將會有更多的資金和時間瞄準新市場推廣新業務,同時給業務部門提供了更多業務創新的空間和可能性。


客戶收益

業務創新對昆明航空的IT建設和運營提出了更高的要求,選擇青云QingCloud作為昆明航空的云服務合作伙伴,主要基于其高度成熟和產品化的云計算解決方案,滿足昆明航空對私有云平臺建設的全部需求。作為國內航空業云戰略轉型的領跑者,昆明航空希望通過與QingCloud的合作進一步提升IT的整體創新能力,加速業務的創新與轉型。

——昆明航空IT部

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